בוטים שעובדים באמת, כל יום.
לא הדגמות ולא תבניות. שני בוטים חיים שבנינו ורצים בפרודקשן: שירות לקוחות מלא ללוית חן תכשיטים, והנפקת מסמכים בהודעה אחת ב-SmartInvoice.
שירות לקוחות שזמין תמיד.
שולחים הודעה למספר של החנות ומקבלים תפריט. משם הכל בלחיצה - בעברית, אנגלית או צרפתית, בכל שעה.
המידע האישי, בשניות
התיקון מוכן לאיסוף? איפה עומדת ההזמנה? כמה זיכוי נשאר? האחריות בתוקף? בלי לצלצל ובלי לחכות.
כל מה שלקוח צריך
שעות פתיחה כולל ערבי חג, יצירת קשר וניווט, מה חדש במכירות, והשארת ביקורת - הכל מהתפריט.
וכשצריך אדם - יש אדם
שאלה שחורגת ממה שהבוט יודע עוברת לנציג אמיתי מהחנות, עם כל ההקשר של השיחה. לא מספרים את הסיפור מהתחלה.
כותבים הודעה. מקבלים חשבונית.
בעל עסק לא יושב מול מחשב. הוא בדרך, מול לקוח, עם טלפון ביד - וכבר נמצא בוואטסאפ. אז החשבונית יוצאת משם:
"חשבונית לדני כהן על ייעוץ, 1,200 שקל"
שואל רק מה שחסר
הבוט מבין את ההודעה, ממלא את מה שנאמר, ושואל רק על מה שחסר. לא טופס של שנים-עשר שדות.
הבוט לא ממציא
הוא רשאי לשאול ורשאי להשאיר שדה ריק, אבל לעולם לא ימלא מסמך חוקי בערך שלא אמרתם. זו לא הגדרה, זו ארכיטקטורה.
מסמך לכל דבר
אותו מנוע הנפקה כמו הפורטל: אותו מספור חוקי, אותה בקשת מספר הקצאה מרשות המסים, אותו חישוב מע"מ.
רואים מה מאשרים
לפני ההנפקה מוצג סיכום: מי מנפיק, למי, מה וכמה. רק אחרי האישור המסמך נוצר ויוצא ללקוח.
קבלה בצילום
הוצאה? מצלמים את הקבלה ושולחים. הבוט קורא אותה, מסווג אותה ומתייק לחודש הנכון.
לא רק וואטסאפ
אותו מנוע בדיוק עובד בטלגרם, ואפילו בטלפון: מתקשרים ומנפיקים חשבונית בשיחה. אותם כללים, ערוץ אחר.
הלקוחות שלכם כבר בוואטסאפ. העסק שלכם שם?
נבנה בוט סביב התהליכים והנתונים של העסק שלכם - שירות, מכירות או תפעול.